FAQ

Phenix Lighting adalah produsen terkemuka Tiongkok yang berdedikasi untuk mengembangkan dan memproduksi driver dan inverter darurat pencahayaan universal CE dan UL sejak tahun 2003.
"Berpegang teguh pada inovasi independen yang ketat membuat produk kami tetap unggul dalam teknologi inti. Produk kami banyak digunakan di bidang tenaga angin, kelautan, industri dan arsitektur, serta lingkungan ekstrem lainnya.
Phenix Lighting berpegang pada inovasi independen untuk menjaga keunggulan teknologi.Produk ini banyak digunakan di bidang tenaga angin, kelautan, industri dan arsitektur serta lingkungan ekstrem lainnya."
Memilih Phenix Lighting, Anda tidak hanya akan mendapatkan produk, namun masa depan bidang profesional.

Phenix Lighting menjamin bahwa produk bebas dari cacat bahan dan pengerjaan untuk jangka waktu lima (5) tahun.Masa garansi dimulai pada tanggal faktur, yang biasanya bertepatan dengan tanggal pengiriman dari pabrik.Semua produk Phenix Lighting telah dilakukan kontrol kualitas 100% sebelum dikirim dari pabrik.

Untuk informasi detail garansi dan syarat dan ketentuan penjualan lainnya, silakan lihat selengkapnya Syarat & Ketentuan Penjualan Phenix Lightingatau hubungi kami langsung.

Untuk MOQ, umumnya Pelanggan dapat membeli kuantitas pesanan apa pun dari kami, namun harga pada kuantitas berbeda berbeda.Untuk pesanan OEM, MOQ adalah 500pcs.

Untuk Pesanan Sampel - Dalam 7 hari jika stok tersedia.Untuk pesanan massal - 45-90 hari setelah menerima pesanan.

TT terlebih dahulu atau Irrevocable Letter of Credit (Wilayah berisiko tinggi perlu dievaluasi kembali).

Ex Works, FOB Xiamen atau ketentuan pengiriman lainnya yang dinegosiasikan bersama.

Persetujuan produk: cULus, CE dan sertifikat lainnya yang telah disepakati sebelumnya.
Untuk pengiriman Seafreight: Laporan MSDS kemasan baterai, sertifikat kelautan dan UN38.3 jika perlu.
Dokumen pengiriman untuk bea cukai importir: Faktur, daftar pengepakan, CO, Formulir A, Bill of lading dan lain-lain.

Jika tanpa persyaratan khusus sebelumnya, kami akan menggunakan kemasan industri Phenix standar (cocok untuk pengiriman angkutan laut): 1 unit ke dalam kotak individual, kemudian beberapa kuantitas ke dalam karton luar, dan kemudian dikemas dengan palet.

Untuk pengiriman ekspres atau pengiriman udara, kemasannya harus dibuat khusus, mohon informasikan terlebih dahulu.

Tes DGM diwajibkan oleh Maskapai agar barang dengan baterai dapat dikirim melalui udara.Jika daya baterai di bawah 100WH, jika uji DGM lulus, barang dengan baterai dapat dikirim melalui udara.Biayanya adalah USD100,00 per jenis baterai per pengiriman.Tes DGM dilakukan sebelum pengiriman dan setelah pesanan selesai, lead time sekitar 3 hari.Umumnya biaya DGM ditanggung pembeli.

Untuk barang ekspor dengan baterai Lithium, karena kapasitas baterainya di atas 100WH, maka produk tersebut dikategorikan ke dalam Barang Berbahaya yang harus dikirimkan melalui Direktorat Jenderal Perhubungan Udara.

Pls send your application to: info@phenixlighting.com, we will contact you shortly.

Pls send your inquiry to: info@phenixlighting.com, we will send the contact information of your local agent who will serve you.